Inici Municipi Ajuntament





 



La persona
La casa
El vehicle

El negoci i la feina

El carrer

La ciutat

L'Ajuntament


Tots els tràmits



Presentació / Les entitats / Recepció de incidències, queixes i suggeriments
 




Enrere

Recepció de incidències, queixes i suggeriments

Què és i per a què serveix? Presentació d'una incidència, d'una queixa o d'algun suggeriment sobre qualsevol servei que ofereix l'Ajuntament, o sobre alguna actuació o decisió municipal. Per exemple, qüestions relacionades amb els serveis com l'enllumenat, clavegueres, manteniment de la via pública, neteja viària, recollida de la brossa, recollida dels mobles vells, etc.
Qui ho pot demanar? Tothom
Quins documents s'han de portar? 1. Descripció detallada de l'actuació per la qual es presenta la indència, la queixa o el suggeriment
2. Dades personals de qui presenta la incidència, la queixa o el suggeriment
3. Telèfons de contacte
4. Si la intervenció municipal ho requereix, cal presentar una sol·licitud
Quin cost té? Cap
En quines dates es pot fer? Sempre
Com i on es pot presentar? Personalment o per correu, als llocs següents:
Servei de l'Oficina d'Atenció al Ciutadà
Centre Cívic del Centre
Centre Cívic de La Plana
Centre Cívic de Cases Noves
Centre Cívic de La Fossa
Centre Cívic de Riudaura
Centre Cívic de El Cantó
Quant de temps triga la resposta? El temps de resposta és variable, depen del contingut de la incidència, de la queixa o del suggeriment
Quina documentació es lliura? Còpia de la sol·licitud presentada, si s'escau